Proact ondersteunt groei Vitens met volledig redundant systeem
Vitens ging op zoek naar een nieuwe oplossing, omdat de bestaande architectuur end of life naderde en niet langer in staat was de applicatie-eisen te ondersteunen. De applicaties die het bedrijf draait, zijn constant in ontwikkeling en vragen om toenemende snelheid en capaciteit om optimaal te presteren.
Om deze eisen te ondersteunen, selecteerde Vitens Proact als partner voor het implementeren van een datacenterplatform dat downtime zou verminderen en 24/7 beschikbaarheid van de systemen zou garanderen. Voor optimale performance stelde Proact een oplossing voor die gebaseerd is op toonaangevende technologie, aangevuld met 24/7 monitoring- en supportservice.
Ismail Altintas, Team Manager Telecom Networks and Security bij Vitens: “In het geval dat er downtime plaatsvindt, wordt van al onze monteurs gevraagd meer handmatig werk op locatie uit te voeren. Maar dankzij ons nieuwe en verbeterde systeem, met hogere beschikbaarheid en 24/7 support, kunnen onze monteurs dit werk gewoon op afstand uitvoeren, wat tijd en geld bespaart.”
Dankzij de 25 jaar aan ervaring die Proact heeft met het succesvol leveren van infrastructuurtransformaties werd het project in slechts vier weken afgerond. Door een team samen te stellen dat bestond uit zowel in-house IT-specialisten als Proact-consultants, konden alle onderdelen van de migratie zonder verstoringen en op tijd worden uitgevoerd.
Nu het systeem draait, hoeft Vitens zich niet langer druk te maken om de performance. De infrastructuur beschikt weer over ruim voldoende capaciteit en snelheid om de bedrijfskritische applicaties te draaien. Ook is de architectuur volledig redundant, resulterend in hoge beschikbaarheid en sterk verminderde downtime.
“Al vanaf het begin wisten we dat Proact een goede match zou zijn. De manier van denken van het team sloot goed aan op onze eigen ideeën. Ook liet Proact zien dat het de meeste kennis en expertise in huis had. De mensen van Proact weten waar ze het over hebben en beschikken als trusted advisors over een fijne, proactieve houding. Toen we tijdens de implementatie tegen een klein probleem aanliepen, werd dat met hun hulp heel snel opgelost. Nog een voordeel is dat het echt voelt alsof we een team zijn. Dat is iets waar ik veel waarde aan hecht.”, aldus Altintas.
Sander Dekker, Business Unit Director West bij Proact: “We zijn trots dat Vitens besloot met ons samen te werken. Het gaat hier om het grootste drinkwaterbedrijf van Nederland, dus we begrijpen heel goed dat groei belangrijk is. Het bedrijf heeft een moderne architectuur nodig die die groei ondersteunt. En om onze relatie nog meer te versterken, houden we voor het bedrijf een oogje in het zeil voor wat betreft de oplossing. En zorgen we ervoor dat alles werkt zoals het moet werken.”
