De komende jaren zullen het tijdperk worden van de Copilots, aldus Satya Nadella, de CEO van Microsoft. Terwijl heel veel mensen eigenlijk nog niet eens weten wat dat dan zou zijn, is de opmars van generatieve kunstmatige intelligentie niet te stoppen.
Copilot is een door kunstmatige intelligentie gestuurde digitale assistent die jou kan helpen met allerhande digitale taken. Als klant met Microsoft365 kun je op sommige plekken al een Copilot vinden. Zo kun je in de AI assistant in Edge chatten met GPT-4 en je kunt vragen stellen en acties uitvoeren op basis van de webpagina die je op dat moment geopend hebt. Hetzelfde werkt voor ongeveer de Windows Copilot die nu beschikbaar is als gratis applicatie in Windows11. Maar er zijn nog een hoop meer manieren waarop de kracht van deze AI ingezet kan worden!
De Copilot waar iedereen het nu over heeft is Copilot voor Microsoft365. Deze stelt de gebruiker in staat om het creëren van documenten, presentaties, rapportages, analyses en alle andere kantoortaken te automatiseren met behulp van generatieve kunstmatige intelligentie. Stel je voor dat je een persoonlijke assistent hebt die met een paar aanwijzingen allerlei taakjes voor je uit handen neemt, zoals het opstellen van een planning, het maken van een presentatie of het schrijven van een gespreksverslag. De eerste reacties op het gebruik van Copilot zijn indrukwekkend en bij Proact hebben we nog nooit zo een enthousiasme gezien voor een onderdeel van Microsoft365.
Whitepaper:
Hoe de inzet van Microsoft Copilot meer tijd geeft voor écht menselijk werk
Download de whitepaper en geef jouw organisatie de voorsprong met Microsoft Copilot.
Aan de slag met Copilot
Je kan nu al beginnen met het werken met Copilot door naar copilot.microsoft.com te gaan of de Copilot plug-in in Edge te openen. Copilot voor Microsoft365 is beschikbaar voor €30 per maand per gebruiker. Toegang tot die licentie was aanvankelijk beperkt, maar ondertussen kan iedereen er gebruik van maken. Helaas is het nog niet beschikbaar in de Nederlandse taal, je zult je opdrachten in het Engels moeten geven. Copilot kan wel overweg met het analyseren van Nederlandse tekst en kan ook antwoorden in het Nederlands. De verwachting is dat in de loop van 2024 Copilot voor Microsoft365 beschikbaar komt voor een grotere doelgroep en in meer talen.
Nieuwe kansen voor slimmer en efficiënter werken met AI assistant
Copilot voor Microsoft365 helpt op allerlei manieren om jouw werk beter en efficiënter te laten verlopen. Bij Proact zien we ook enorme kansen voor het versnellen van automatisering. Er liggen bij elke organisatie wel plannen op de plank om een activiteit te automatiseren, maar het isvaak te duur of niet praktisch om zelf een applicatie te bouwen rondom een proces. Waar AI assistants bijzonder goed in zijn, is het schrijven van code. Zo kan iemand die zelf niet begaafd is in coderen, met behulp van AI een app maken of een automatiseringsflow bouwen.
Voor alle mensen en organisaties die geïnteresseerd zijn in automatisering, maar voor wie het leren van code een te grote drempel was, of het in huis ontwikkelen te duur, biedt low-code ondersteuning vanuit Copilot hen daarmee een kans om die automatiseringsprojecten aan te gaan pakken. Zo zal generatieve kunstmatige intelligentie de komende jaren gaan leiden tot een enorme toename van software. Microsoft heeft hun low-code oplossing in Power Platform hernoemd naar Copilot studio waar gebruikers zelf een app kunnen bouwen rondom GPT en deze kunnen koppelen aan specifieke gegevens.
Het ‘AI sausje’
AI is niet alleen de basis voor de nieuwe set productiviteitstools. Het versnelt alle ontwikkelingen in IT en heeft een transformerende impact op alle mogelijke ICT-diensten. Denk aan IT-security geassisteerd door AI, Informatiemanagement geassisteerd door AI, Virtual Reality gecombineerd met AI. Op het gebied van informatiemanagement en security zullen grote stappen gemaakt worden op het vlak van automatische classificatie, insider risk protection, phishing detection en business intelligence. En dat is hard nodig, want aan de andere kant zullen er ook nieuwe uitdagingen ontstaan op het gebied van security. Het wordt nog makkelijker om malware te maken, phishing aanvallen uit te voeren, of social engineering. En denk aan nieuwe mogelijkheden op het vlak van identiteitsfraude door het gebruik van deepfake video en audio.
Get ready for copilot
Om de waarde van Copilots en andere AI-oplossingen echt te kunnen benutten is kwalitatieve data en goede bestuur essentieel. Dat bepaalt uiteindelijk de kwaliteit van de antwoorden die een large language model (LLM) kan geven wanneer die gebruik maakt van de resources die in jouw organisatie aanwezig zijn. Data classificatie stelt jouw organisatie in staat om onderscheid te maken tussen verschillende typen informatie. Bijvoorbeeld gevoelige informatie, waar medewerkers niet zomaar bij kunnen en die niet zomaar gedeeld mag worden, en proces informatie die zo snel en efficiënt mogelijk verspreid moet kunnen worden.
In combinatie met Data Loss Prevention wordt de naleving en controle van de dataclassificatie geautomatiseerd en is het succes van classificatie minder afhankelijk van de vaardigheden en het bewustzijn van de medewerker. Het adopteren van best practices voor informatiemanagement in de cloud is essentieel in dit tijdperk van Copilot om zowel maximale veiligheid als maximale effectiviteit te bereiken.
In onze whitepaper gaan we dieper in op de mogelijkheden van Copilot en bieden we een genuanceerde en realistische kijk op zaken.