Proact Support
Incidenten melden
U kunt incidenten op de volgende manieren melden:
Belangrijkse aandachtspunten:
- Problemen met hoge prioriteit moeten altijd telefonisch worden gemeld:
+31 35 707 05 33.
- Probeer bij het melden van een incident zo veel mogelijk relevante informatie te geven: Systeemlogs, console meldingen, OS, versienummer etc.
- Houdt het serienummer van het product bij de hand.
- Binnen tien minuten wordt een bevestiging van uw incidentmelding naar het door u opgegeven e-mailadres verzonden.