De organisatie Centraal Bureau Rijvaardigheidsbewijzen (CBR) is namens de overheid onder andere verantwoordelijk voor het afnemen van rijexamens, het afgeven van rijvaardigheidsbewijzen en medische geschiktheidverklaringen, alsmede het invorderen van rijbewijzen en het verzorgen van educatieve cursussen. Het hoofdkantoor van het CBR is gevestigd in Rijswijk. De organisatie heeft daarnaast vijf regiokantoren, aangevuld met 60 examenplaatsen en telt 1200 werknemers, waarvan 750 examinatoren.
Deduplicatie technologie
“De oplossing van Data Domain past goed in ons behoefteplaatje,” zegt Patrick Slabbekoorn, netwerkbeheerder bij het CBR. “De tape-oplossing voldeed op zich nog wel, ook wat betreft de tijd waarin back-ups gerealiseerd konden worden, maar we hadden geen opslagmogelijkheid buiten het pand. Beveiligingstechnisch is dat niet handig. Proact adviseerde ons de deduplicatie technologie van Data Domain en wij vonden dat een mooie oplossing.”
"Continuïteit van onze data is zeer belangrijk omdat wij ons samen met een rijschool en de Rijksdienst voor het Wegverkeer in een dataketen bevinden."
In de oude situatie moest het CBR met behulp van een taperobot de data wegschrijven, waarna Netwerkbeheer met de tape onder de arm het pand kon verlaten om de data extern te bewaren. In de nieuwe situatie wordt de backupdata via datareplicatie op twee verschillende locaties, in eigen datacenterruimtes, gesynchroniseerd opgeslagen. Slabbekoorn: “Het mooie is dat deze deduplicatie-technologie de data tijdens het wegschrijven al comprimeert en niet eerst de bruto data op schijf hoeft op te slaan als post-proces proces. Performancetechnisch is dat veel beter.”
Continuïteit van de data
Compressie van de data via deduplicatie komt het CBR goed van pas. “We hebben nu al 15 Terabyte aan data, zelfs 30 Terabyte als je de gespiegelde data op de tweede locatie meetelt,” zegt Wim Hessels, verantwoordelijk voor ICT-informatiebeleid en Kwaliteitszorg van het CBR. “We hebben op zich een schaalbare diskoplossing staan, maar dataverkeer en -beheer kost natuurlijk wel geld.”
"Backupdata wordt op twee verschillende locaties, in eigen datacenterruimtes, gesynchroniseerd opgeslagen."
De verzekering dat CBR-data voortaan continue beschikbaar is, ook in geval van calamiteiten, is eveneens een grote plus van de nieuwe back-up oplossing. Hessels: “Continuïteit van onze data is zeer belangrijk, zeker omdat wij ons in een dataketen bevinden. Een rijschool neemt een examen af. Die data wordt doorgespeeld aan de Rijksdienst voor het Wegverkeer en het CBR en vervolgens aan het gemeentehuis, waar geslaagden dankzij goede dataoverdracht direct hun rijbewijs kunnen ophalen. Het is belangrijk dat die keten niet onderbroken wordt.”
Training-on-the-job
De nieuwe back-up oplossing is in de zomer van 2009 door Proact geïmplementeerd. De werkzaamheden bestonden uit installatie, configuratie en het testen van de oplossing. De implementatie duurde twee dagen, waarbij netwerkbeheerders van het CBR een training on-the-job van Proact kregen. Daarnaast werd een onderhoudscontract met Proact afgesloten voor het geval er bijvoorbeeld een schijf crasht, hoewel het CBR eigenlijk het liefst zoveel mogelijk zelf doet.
“Technisch inhoudelijk hebben we binnen het CBR, met 35 medewerkers op onze ICT-afdeling, heel veel kennis in huis,” zegt Hessels. “Dat zorgt gelukkig voor een onafhankelijke positie ten opzichte van veel leveranciers. Bij nieuwe technologieën en bij een oplossing zoals van Data Domain is het echter belangrijk dat er kennis aan ons wordt overgedragen. Onze mensen horen de nodige specifieke instellingen graag van een specialist zoals Proact.”
Integratie met VMware
In 2008 werd Proact door fabrikant LeftHand bij het CBR als storagespecialist voorgedragen. Destijds leverde Proact al een Storage Area Network (SAN) die de VMware-omgeving met Windows van het CBR ondersteunt. Het SAN van HP LeftHand bestaat uit een multi-node concept voorzien van SATA disks, die modulair en dus gemakkelijk valt uit te breiden. Hessels: “Wij hadden ook de oplossing van HP LeftHand in theorie kunnen gebruiken voor de back-up, maar het toevoegen van de Data Domain oplossing was voor ons veel interessanter - ook kostentechnisch - vanwege de efficiëntie die deduplicatie met zich meebrengt.”
Klantvraag
- Back-up & restore oplossing ter vervanging tape
- Gevraagde oplossing moet continuïteit data verzekeren
- Integratie met HP LeftHand SAN en VMware-omgeving
- Support voor de hardware
- Kennisoverdracht
Geleverde oplossing
Een back-up oplossing met deduplicatie technologie van Data Domain dat voorziet in disaster recovery. Binnen deze oplossing wordt data gesynchroniseerd en dus redundant opgeslagen in twee datacenterruimtes op twee verschillende locaties. Netwerkbeheerders van het CBR hebben tijdens de installatie en configuratie een training-on-the-job van Proact-specialisten gekregen. Daarnaast is een onderhoudscontract afgesloten voor het leveren van support in het geval van hardwarematige issues.
